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數(shù)十元機票盲盒火了什么是機票盲盒

時間：2021-04-25 08:55:37 編輯：5號網(wǎng)-hzq 0

就在五一機票已經(jīng)銷售一空的時候，有商家推出了機票盲盒，機票盲盒一上線就就被秒搶一空，這機票盲盒里究竟有什么玄機。

數(shù)十元機票盲盒火了

隨著盲盒經(jīng)濟的火熱，旅游盲盒有望接棒“隨心飛”，成為新的出行潮流。五一假期將至，極目新聞記者梳理發(fā)現(xiàn)，多個在線旅游平臺推出價格僅數(shù)十元的機票盲盒。不僅如此，火車票、酒店等旅游周邊產(chǎn)品，同樣被“裝”進了盲盒里。

業(yè)內(nèi)分析，旅游盲盒通過“不滿意全額退款”的機制，贏得了不少年輕消費者青睞。這也正好滿足了旅游平臺的訴求：帶動新用戶增量。不過，這種模式是否會重蹈“隨心飛”投訴多的覆轍，還有待市場檢驗。

各類旅游盲盒爭搶五一出行商機

各大在線旅游平臺紛紛趕在五一假期前推出盲盒，背后是持續(xù)上升的國內(nèi)游出行熱度。

查詢民航局數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，從五一假期機票預(yù)訂情況來看，可謂“量價齊升”，明顯高于清明假期，也有望高于2019年五一假期水平，其中，中遠程旅客增幅相對較大。

目前，已公開披露盲盒具體規(guī)則的平臺，基本都將五一假期納入適用范圍。

其中，飛豬的機票盲盒航線不乏五一期間出發(fā)的日期，也包含熱門旅游目的地，覆蓋6000多條航線。同程旅行方面，機票盲盒出發(fā)地和目的地均覆蓋超過200個城市的機場。

作為推出機票盲盒較早的航空公司之一，南航的“奇遇旅行”可選始發(fā)地有北上廣深一線城市，也有武漢、長沙、三亞、成都，目的地是“各始發(fā)地對應(yīng)的南航實際承運的直達境內(nèi)航點（不含港澳臺）”。

不過，并不是所有消費者都對機票盲盒拆封的結(jié)果買賬。

搜索微博等社交平臺發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友曬出的各類機票盲盒航線，不少結(jié)果都是飛往有小眾地級市或旅游冷門城市，一大清早或“紅眼”航班居多。好在機票盲盒拆封后不滿意可隨時退款，很多網(wǎng)友表示已申請退款，且很快退款成功，就當買著“過了一把癮”。

同時，一批“出去玩是剛需，目的地很佛系，價格越便宜越好”的年輕消費者，向市場提出了新的要求。

數(shù)據(jù)顯示，2020年有934萬人在去哪兒網(wǎng)上買了人生第一張機票，創(chuàng)了最近五年的新高，這些“第一次坐飛機”的消費者群體，未來兩年仍將高速增長。他們也就成為各大平臺發(fā)力搶奪的對象。

拉新用戶是各平臺最終目的

不僅是機票盲盒，其他旅游產(chǎn)品盲盒也不斷推陳出新。

近日，去哪兒網(wǎng)方面上線了66元的火車票盲盒。攜程上線了酒店類盲盒，價格分別為699元、999元兩個價格。

“不管是機票盲盒、火車票盲盒，還是酒店盲盒，最終目的都是拉新用戶?！庇性诰€旅游平臺工作人員告訴記者，旅游市場獲客成本不斷攀升，“以機票產(chǎn)品為例，飛行高頻、有固定目的地的客戶，是最高凈值的一批用戶，但是這群人是有限的，已經(jīng)被市場搶得差不多了。所以，拉那些對價格敏感、非高頻飛行的人群，就顯得尤為重要。”

去年，國內(nèi)航空公司紛紛推出“隨心飛”機票服務(wù)，在吸引大眾爭相搶購的同時，也衍生了一系列售后問題。

以“隨心飛”為代表的交通出行服務(wù)退訂難，就被中消協(xié)列為2020年11大消費投訴熱點。

在售后方面，目前市面上推出的機票盲盒，多在發(fā)售之前就對外強化可“全額退款”的標簽。飛豬規(guī)則方面就有：“確認航班后不可修改、不可退票、不可改簽，航班取消可申請改期?！睌y程的酒店盲盒也有類似規(guī)則。

業(yè)內(nèi)人士指出，一方面，航空公司將一部分空余座位用作尾倉銷售，這些空余座位的邊際成本本身就很低；另一方面，年輕旅客消費觀念新潮，更愿意嘗試“未知旅行”。各類旅游盲盒和“隨心飛”產(chǎn)品本質(zhì)都是最大化利用空余座位，刺激旅客出行欲望，但產(chǎn)品本身不一定能賺錢，更大的價值在于獲客和需求的捕捉，能否長久仍待市場檢驗。

數(shù)十元機票盲盒火了什么是機票盲盒

什么是機票盲盒

4月20日，飛豬推出66元機票盲盒；21日，去哪兒88元旅行盲盒上線；22日，攜程99元“隱藏款”機票類盲盒也開售……五一小長假臨近，各大在線旅行平臺紛紛推出“機票盲盒”。在上述平臺產(chǎn)品的規(guī)定時間內(nèi)，用戶只花不到百元，即可購買一張指定出發(fā)地、隨機目的地、隨機日期的國內(nèi)機票。

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