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女子拒簽快遞被快遞員私自代簽快遞拒收后就不用管了嗎

時間：2022-11-15 16:37:53 編輯：5號網(wǎng)-qiwen 0

買快遞在等待的時候難免會產(chǎn)生有想退貨的想法的，但是最近有一女子在拒簽快遞后竟然被快遞員私自簽收，這究竟是什么情況？快遞在拒收之后是不是就不用管其它的事情嗎？

女子拒簽快遞被快遞員私自代簽

近日，女子拒簽快遞被快遞員私自代簽，退貨要補6塊。有不少市民反映說，快遞員沒打招呼就將自己的快遞放在了快遞柜或者代收點，結(jié)果造成自己拒收失敗，只能另付快遞費，甚至還有人因此丟失了所購物品。

近年來智能快遞柜、快遞代收點大量普及。但與此同時，不少人卻反映，收件反而沒那么方便了，“送的快了，但也懶了”。那么，快遞員是否有權(quán)未經(jīng)允許就可將快遞存放于快遞柜、代收點呢？

律師介紹，根據(jù)我國《快遞暫行條例》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收；收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗收?！凹幢悴荒墚?dāng)面驗收，在放置快遞柜或代收點前，也應(yīng)該取得收件人許可。否則，就屬于違規(guī)行為”。律師表示，快遞員在向快遞柜或代收點投放快遞時，應(yīng)通過打電話等方式通知收件人，經(jīng)過收件人同意后，再進(jìn)行投放。如果快遞沒有經(jīng)過當(dāng)面驗收而出現(xiàn)了毀損或其他意外情況，在已經(jīng)購買保險的情況下，收件人可向保險公司要求理賠；如過此前沒有投保，可以向快遞公司要求相應(yīng)賠償。

一旦雙方發(fā)生糾紛，收件人可向快遞總公司或當(dāng)?shù)剜]政管理部門進(jìn)行投訴，要求快遞公司在合理期限內(nèi)賠償損失。仍無法解決的話，可向法院起訴，要求快遞公司承擔(dān)違約責(zé)任。

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